Monedero Solar
¿Dónde puedo ver el saldo actual de mi Monedero Solar y los movimientos realizados?
En tu Área Privada Imagina, en el apartado de 'Batería virtual', podrás ver el saldo del que dispones tras la emisión de tu última factura. Los movimientos de dinero de tu Monedero Solar podrás verlos en cada factura, en una tabla que aparecerá ...
¿Dónde puedo ver la compensación de mis excedentes?
En cada factura que te emitamos, en el desglose, inmediatamente después de tu término de energía, verás un concepto en negativo llamado 'Compensación de excedentes en factura según RD'. Este concepto tendrá su tope máximo, como marca el Real Decreto ...
¿Puedo abonar cualquier factura que tenga sin pagar utilizando el saldo de mi Monedero Solar?
No. El saldo de tu Monedero Solar se aplicará en nuevas facturas de luz que se van a emitir. No podrás utilizarlo para descontar otro tipo de facturas o pagar una deuda.
¿Puedo utilizar el saldo de mi batería virtual en mi segunda residencia?
Sí, siempre y cuando el contrato de la segunda residencia esté bajo el mismo titular.
¿Puedo escoger cuándo utilizar el saldo de mi Monedero Solar?
A través de tu Área Privada Imagina, podrás activar y desactivar la descarga de saldo de tu batería virtual para cada contrato. Por favor, ten en cuenta que si activas o desactivas tu batería mientras que una factura se encuentra calculándose, este ...
¿Puedo llegar a tener facturas a 0€?
¡Sí! Gracias al Monedero Solar de Imagina Energía, desde tu primera factura podrás descontar del total lo que haya sobrado de tus excedentes.
¿Tiene algún coste o caducidad el Monedero Solar? ¿Qué ocurre si no lo tengo?
El Monedero Solar de Imagina Energía es gratuito y no tiene ni costes de aperturas, ni cuotas de mantenimiento, ni límite de acumulado en euros. Tampoco tiene caducidad, siempre y cuando sigas siendo nuestro cliente. En caso de que decidas renunciar ...
¿Qué es el Monedero Solar y cómo funciona?
El Monedero Solar es la batería virtual de Imagina Energía. Funciona convirtiendo y guardando en euros el valor de la energía solar que generan tus placas y no utilizas para descontarlo de esa misma factura o las siguientes. Esta energía se conoce ...
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Imagina Energía y en qué horario?
Estamos siempre disponibles a través de nuestros canales digitales: Por correo electrónico, escribiéndonos cuando quieras a hola@imaginaenergia.com o directamente al email de tu asesora personal. Así todo quedará por escrito y te llamaremos en caso ...
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