¿Quién es mi asesor personal y por qué tengo uno?
En Imagina Energía, uno de nuestros principales valores es ofrecer una atención personalizada y de calidad a todos nuestros clientes. Por ello, al activar tu contrato, te asignamos un asesor personal que se encargará de gestionar todas tus necesidades. De esta manera, cualquier duda que tengas la tratará, de principio a fin, la misma persona, asegurando el mejor asesoramiento y la mejor resolución.
Por supuesto, si en algún momento tu asesor no se encuentra disponible, siempre podrás contactar con cualquier persona de su equipo que te atenderá de igual manera.
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¿Qué tengo que hacer si me quedo sin luz?
En caso de avería o corte de luz puntual, es necesario que contactes directamente con tu distribuidora ya que es la responsable de transportar la energía a tu domicilio. Si no sabes cuál es tu distribuidora, podrás encontrarlo en el pie de la primera ...
¿Cómo puedo contratar un nuevo suministro?
Seas cliente o no de Imagina Energía, puedes solicitar un nuevo contrato: - De forma online Accediendo aquí a nuestra web. Entra, escoge el precio que mejor se adapte a tus necesidades y haz clic en CONTRATAR. - Con la ayuda de un agente Poniéndote ...