¿Qué es el coste actual de mi factura que aparece en la página de inicio?
Nada más entrar a la web o aplicación de tu Área Privada Imagina, observarás un recuadro del coste actual de tu factura.
Este importe es una estimación que hace nuestro sistema a mes natural con algunos costes fijos y tus consumos, en caso de que ya los hayamos recibido. Debe tomarse siempre como algo orientativo y útil como referencia, pero nunca como el importe final.
- En primer lugar, este coste es según mes natural. Si tu periodo de consumo, por ejemplo, va del día 15 de un mes al día 15 del siguiente, este coste siempre será una estimación, porque no corresponderá a tu periodo.
- En segundo lugar, este coste incluye el precio de tu potencia por 30 días, ya que es un gasto fijo diario y cada mes pagarás lo mismo. Si te has incorporado con nosotros o te has dado de baja a mitad de mes, por ejemplo, lo verás completo igualmente, aunque a la hora de facturarte te cobraremos solo los días correspondientes.
- En tercer lugar, en caso de que dispongas de una tarifa solar, tu autoconsumo y excedentes no se restarán de este importe.
No obstante, podrás comprobar de dónde viene este cálculo descargando a la aplicación del móvil (aquí para Android y aquí para iOs). Este desglose no está disponible en la versión web. Haz clic sobre el recuadro que tiene este importe para acceder al apartado llamado 'Alerta de consumo' y desplázate hacia abajo. Aquí podrás ver:
- Que el precio de tu potencia está multiplicado por 30 días, aunque todavía no se hayan completado.
- Que el consumo de tu energía se calcula según mes natural, que puede no ser tu periodo de consumo facturado.
- Que se aplica, a tu potencia y energía, el impuesto eléctrico y el IVA.
- Que hay conceptos como los excedentes (si tienes autoconsumo), el bono social u otros que no se están teniendo en cuenta y sí aparecerán en tu factura.
En conclusión, tu factura siempre se calculará en base a las lecturas reales que recibamos de tu distribuidora en el periodo que se han realizado. Esto es un cálculo aproximado.