Iniciar sesión y añadir nuevos puntos de suministro (CUPS)
¿Cómo puedo añadir más CUPS en mi Área Privada Imagina?
Recuerda que, en el caso de que tus CUPS estén bajo un mismo titular, no tendrás que añadirlos a mano. Aparecerán automáticamente una vez inicies sesión. En el caso de que quieras añadir un punto de suministro que esté bajo un titular diferente, una ...
¿Con qué CUPS se genera mi usuario o debo introducir de forma manual si tengo varios?
Siempre y cuando tus CUPS estén bajo el mismo titular, cuando crees tu contraseña e inicies sesión en el Área Privada Imagina, los verás todos. Si realizas el alta de forma manual, debes introducir los datos de un CUPS cualquiera y: Si el resto están ...
¿Es obligatorio darse de alta en el Área Privada Imagina?
No. Esta es una herramienta que ponemos a tu disposición para que puedas consultar tus facturas, consumos, ver el saldo de tu Monedero Solar, activarlo y desactivarlo según tus necesidades, etcétera. Sin embargo, si no quieres darte de alta, ...
¿Dónde encuentro los datos para darme de alta de forma manual en el Área Privada Imagina?
La información que te requerimos si tienes que darte de alta de forma manual pertenecerá al titular: nombre, apellidos, DNI y número de teléfono. Esto es información sensible que estará en tu contrato y no podemos compartirte por protección de datos. ...
¿Cómo me doy de alta en el Área Privada Imagina?
El alta en nuestra Área Privada Imagina ahora es automática. Crearemos un usuario con tu número de teléfono y, una vez se haya activado tu contrato, recibirás un correo electrónico para crear tu contraseña. Una vez hecho, podrás acceder a través de ...
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¿En qué consiste un cambio de potencia, cómo puedo solicitarlo y qué necesito para ello?
Para solicitar un cambio de potencia, debes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros. En este caso, desde Imagina nos encargaremos de enviar la solicitud a tu distribuidora. Si deseas una subida de potencia, necesitas contar con el Boletín ...
Cambios Regulatorios 2026 - ¿Cómo te afectan?
Como cada final de año, durante el pasado mes de diciembre, el Gobierno publicó el en el BOE las actualizaciones en los costes regulados del mercado eléctrico para el año 2026, que se hicieron efectivas el pasado 1 de enero. Como parte de nuestro ...
¿Qué es el Monedero Solar y cómo funciona?
El Monedero Solar es la batería virtual de Imagina Energía. Funciona convirtiendo y guardando en euros el valor de la energía solar que generan tus placas y no utilizas para descontarlo de esa misma factura o las siguientes. Esta energía se conoce ...
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Imagina Energía y en qué horario?
Estamos siempre disponibles a través de nuestros canales digitales: Por correo electrónico, escribiéndonos cuando quieras a hola@imaginaenergia.com o directamente al email de tu asesora personal. Así todo quedará por escrito y te llamaremos en caso ...
¿Qué coste tiene subir o bajar mi potencia?
Subir o bajar la potencia en tu punto de suministro tendrá un coste fijado por la distribuidora, que dependerá, principalmente, del número de kW que subas o bajes o de si lo haces en alta o baja tensión. En el momento en el que estos cambios se hagan ...